Независимая оценке качества оказания услуг дошкольными учреждениями

14.11.2019

Ccылка на видео
 

Уважаемые родители(законные представители)!!! 

Приглашаем Вас принять участие в независимой оценке качества оказания услуг дошкольными учреждениями.


В Свердловской области 11 ноября 2019 г. стартует независимая оценка качества оказания услуг дошкольными учреждениями.

С 2014 года граждане России получили возможность высказывать свое мнение о работе школ, детских садов, поликлиник, больниц, библиотек и других организаций социальной сферы и быть услышанными.

На основе оценок потребителей услуг составляются рейтинги учреждений, а по результатам этой оценки принимаются меры по улучшению качества работы этих учреждений.

Для оценки качества оказания услуг дошкольными организациями по поручению  Министерства образования и молодежной политики Свердловской области независимая исследовательская компания «АС-Холдинг» запускает опрос.

Предложено ответить всего на 15 вопросов, касающихся открытости и доступности информации о дошкольном учреждении на общедоступных ресурсах (стенд организации, официальный сайт), комфортности условий оказания услуг, доброжелательности и вежливости сотрудников образовательной организации, условиям доступности учреждения для инвалидов и общей удовлетворенности качеством оказания услуг.

В анкете можно не только отметить удовлетворенность или неудовлетворенность отдельными параметрами оказываемых услуг, но и указать на проблемы учреждений, а также поделиться своими вариантами их решения или высказать свои предложения по улучшению работы дошкольных учреждений.

  • Ссылка на анкету независимой оценки для родителей:
  • http://panel.simpleforms.ru/Ef1LZxo7UuzYckWWhjrwg

Для заполнения анкеты достаточно скопировать ссылку, вставить в

верхнюю строку браузера (не в поисковик!) и перейти по ссылке

опроса в любом современном браузере (Google Chrome, Mozilla

Firefox, Opera, Safari или Internet Explorer). При заполнении анкеты

НЕ рекомендуется закрывать браузер. Возврат/ продолжение

заполнения анкеты в таком случае будет невозможен. Анкета считается

завершенной после появления экрана с текстом «Спасибо! Вы завершили опрос!»

Потратив всего 5-7 минут, можно оставить свое мнение о дошкольном учреждении. Все отзывы и замечания будут учтены при разработке мер по улучшению качества работы дошкольных учреждений.

Для участия в независимой оценке достаточно всего одного шага:

Заполнить анкету, пройдя по ссылке: независимаяоценкакачества.рф;

Кто может принять участие в опросе?

Любой родитель (законный представитель) ребенка, посещающего дошкольное образовательное учреждение Свердловской области.


 Останется ли мнение анонимным?


Конечно, все данные останутся конфиденциальными. Опрос полностью анонимен: имя, телефон (или иной способ связи с респондентами) указывать не нужно. Ответы будут использованы в числе многих других ответов после статистической обработки в обобщенном виде.


Хочу такой сайт

Какие вопросы в анкете?


В анкете будет предложено ответить на вопросы, касающиеся полноты и доступности информации о дошкольном учреждении на стенде внутри организации и на ее официальном сайте, комфортности условий пребывания ребенка, доброжелательности и вежливости персонала учреждения, условий доступности учреждения для инвалидов и общей удовлетворенности качеством оказания услуг.


Как заполнять анкету?


Заполнить анкету легко. Необходимо полностью прочитать  каждый вопрос и предложенные варианты ответа. Выбрать вариант ответа, который совпадает с мнением.


Сколько времени займёт опрос?


Опрос займёт не более 5-7 минут.


 Для чего нужно это исследование?


Главная цель независимой оценки качества – предоставление потребителям достоверной информации о качестве оказания услуг организациями социальной сферы (культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования), а также формирование комплекса мер по улучшению качества работы организаций на основе данной оценки.


Кто осуществляет исследование?


В 2019 году мониторинг осуществляет независимая исследовательская компания «АС-Холдинг» (г. Москва). «АС-Холдинг» работает на рынке социологических услуг с 2010 года. Предприятия, входящие в холдинг, выполняют работы по проведению социологических исследований по Государственным контрактам.


Можно ли ознакомиться с итоговыми результатами опроса?


Итоговые результаты независимой оценки качества оказания услуг дошкольными учреждениями Свердловской области будут опубликованы до 31 декабря 2019 года на официальном сайте http://bus.gov.ru (портал для размещения информации о государственных организациях и их деятельности).

Просмотров всего: , сегодня:

Рейтинг: . Оценили: .

Дата создания: 14.11.2019

Дата обновления: 28.04.2022

Дата публикации: 14.11.2019

Наверх
На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Функционал «Мастер заполнения» недоступен с мобильных устройств.
Пожалуйста, воспользуйтесь персональным компьютером для редактирования информации в «Мастере заполнения».